GOVOST - FAQ
GOVOST - Golden Voucher Station
FAQ (häufig gestellte Fragen)
Wie funktioniert der Einkauf bei GOVOST?
Einfach registrieren, Produkt in den Warenkorb, Zahlungsmöglichkeit auswählen und Guthabencode erhalten.
Was ist Level 2 und wie komme ich auf das Level?
Durch das hochstufen deines Accounts auf Level 2, hast du einige Vorteile.
- Du kannst Produkte kaufen, die du im Level 1 Bereich nicht kaufen kannst.
- Du hast ein höheres Limit bei Aufladungen per Sofortüberweisung.
- Du hast kein Limit bei paysafecard Aufladungen.
- Du kannst dein GOVOST-Konto per PayPal & 0900-Servicenummer (Festnetz) aufladen.
Das hochstufen auf Level 2 ist kostenlos.
Hier kannst du dich hochstufen lassen: http://govost.com/users/profile
Wie kann ich Premium User werden und was ist das?
Du kannst Premium User werden, indem du ein GOVOST-Abonnement abschließt.
Du zahlst bei einem Abo-Abschluss per Festnetz, 4,99€ pro Woche. Schließt du das Abo per Handy ab, zahlst du maximal 5,98€ pro Anruf.
Dein Festnetz-Abo verlängert sich automatisch um eine weitere Woche, falls du das Abo nicht kündigst.
Bei der Abo-Zahlung per Handy, bist du 7 Tage lang Premium User. Eine Verlängerung kannst du hier vornehmen, indem du das Abo erneut abschließt.
Das GOVOST-Abo kannst du in deinem Profil abschließen.
Hierbei wählst du die angezeigte Servicenummer und verknüpfst deinen GOVOST-Account mit der Rufnummer, mit der du das Abo abgeschlossen hast.
Als Premium User hast du derzeit folgende Vorteile:
- Du hast ein erhöhtes Limit auf die Premium Voice
- Du bist berechtigt Premium Produkte zu erwerben
Weitere Vorteile erwarten dich in der kommenden Zeit. Sei gespannt!
Du möchtest dein Festnetz-Abo kündigen?
Wähle hierfür einfach die kostenfreie Rufnummer 0800 1014089 und folge den Anweisungen.
Beachte bitte, dass dein Abo danach direkt gekündigt wird und du dann keinen Premium Zugang mehr hast.
Wie lade ich bei GOVOST mein Shop-Guthaben auf?
Du hast 13 Möglichkeiten dein Shop-Guthaben aufzuladen:
- Per Anruf (0900)
- Per Anruf (0900 - sekundengenau)
- Per 01806-Servicenummer
- Per Premium Voice
- Per Handy-Payment (Web-Billing)
- Per Premium SMS
- Per 0900-Servicenummer (Festnetz) - nur Level 2 - nach Verifizierung
- Per 0901-Servicenummer (Festnetz - Österreich)
- Per Bitcoins
- Per Sofortüberweisung
- Per paysafecard (my paysafecard)
- Per GOVOST-Gutschein
- Per PayPal (nur Level 2 - nach Verifizierung)
Alle Gebühren findest du bei Registrierung im Menüpunkt "Aufladen".
Wie funktioniert das Aufladen per Anruf (0900)?
Du rufst eine Servicenummer (0900-Nummer) für die vorgegebene Minutenzahl an.
Sobald die vorgegebene Minutenzahl erreicht wurde, wird der Anruf automatisch beendet.
Du bekommst nun deinen Code per SMS zugeschickt.
Wie funktioniert das Aufladen per Anruf (0900 - sekundengenau)?
Du rufst eine Servicenummer (0900-Nummer) an und bleibst so lange in der Leitung wie du möchtest.
Nachdem du aufgelegt hast, gibst du deine Handynummer in die Form ein und klickst auf "Einlösen".
Dein Guthaben wird nun in wenigen Sekunden aufgeladen.
Wie funktioniert das Aufladen per 01806-Servicenummer?
Du rufst eine Servicenummer (01806) von deinem Telefonanschluss so oft an, wie du magst.
Nun gibst du deine Telefonnummer in die Form ein und klickst auf "Einlösen".
Dein Guthaben wird nun in wenigen Sekunden aufgeladen.
Wie funktioniert das Aufladen per Premium Voice?
Du rufst Premium Voice Nummer an und bleibst so lange in der Leitung wie du möchtest.
Nachdem du aufgelegt hast, gibst du deine Handynummer in die Form ein und klickst auf "Einlösen".
Dein Guthaben wird nun in wenigen Sekunden aufgeladen.
Wie funktioniert das Aufladen per Handy-Payment (Web-Billing)?
Du wählst einen Betrag zwischen 1€ und 30€, den Du per Handy aufladen möchtest.
Nun klickst Du auf "Bezahlen" - du wirst auf ein Bezahlfenster weitergeleitet.
Dort gibst du nun deine Handynummer ein.
Jetzt erhältst Du einen Code auf dein Handy, den Du in das Bezahlfenster eingeben musst.
Dein Guthaben wird in wenigen Sekunden aufgeladen!
WICHTIG: Du bekommst die Hälfte des bezahlten Betrages gutgeschrieben.
Beispiel: Du lädst 2€ auf - und bekommst 1€ gutgeschrieben.
Wie funktioniert das Aufladen per Premium SMS?
Du wählst den Betrag den du aufladen möchtest.
Nun wirst du zu unserem Partner weitergeleitet. Hier siehst du einen generierten Code,
den du an eine Servicenummer sendest.
Nach erfolgreicher Transaktion, steht dir das Guthaben sofort zur Verfügung.
Wie funktioniert das Aufladen 0900- & 0901-Servicenummer (Festnetz)?
Deutschland (nur Level 2 - nach Verifizierung):
Hier kannst du mit einem Anruf bis zu 15€ innerhalb von wenigen Sekunden aufladen.
Beachte hier bitte unsere strengen Limits.
Das Guthaben steht dir nach deinem Anruf sofort zur Verfügung.
Österreich:
Hier kannst du mit einem Anruf bis zu 3€ innerhalb von wenigen Sekunden aufladen.
Beachte hier bitte unsere strengen Limits.
Das Guthaben steht dir nach deinem Anruf sofort zur Verfügung.
Wie funktioniert das Aufladen per Bitcoins?
Im Menüpunkt "Aufladen - Bitcoins" findest du die Aufladung per Bitcoin.
Dort gibst du deinen gewünschten Aufladebetrag ein.
Du klickst auf "Bezahlen". Nun wird dir eine Bitcoin-Adresse und der Betrag in Bitcoins angezeigt.
Du sendest die Bitcoins von deiner Wallet an die angezeigte Bitcoin-Adresse.
Dein Shop-Guthaben wird innerhalb von Sekunden automatisch aufgeladen.
Wie funktioniert das Aufladen per Sofortüberweisung?
Im Menüpunkt "Aufladen - Sofortüberweisung" findest du die Aufladung per Sofortüberweisung.
Dort gibst du deinen gewünschten Aufladebetrag ein.
Du klickst auf "Bezahlen". Nun wirst du auf die Webseite von SOFORT.com weitergeleitet.
Hier gibst du deine Online-Banking Daten ein, um die Überweisung abzuschließen.
Dein Shop-Guthaben wird innerhalb von Sekunden automatisch aufgeladen.
Wie funktioniert das Aufladen per Paysafecard?
Im Menüpunkt "Aufladen - Paysafecard" findest du die Aufladung per Paysafecard.
Dort gibst du deinen gewünschten Aufladebetrag ein.
Du klickst auf "Bezahlen". Nun wirst du auf die Webseite von Paysafecard weitergeleitet.
Hier loggst du dich in dein "my paysafecard"-Konto ein um die Zahlung abzuschließen.
Dein Shop-Guthaben wird innerhalb von Sekunden automatisch aufgeladen.
Wie funktioniert das Aufladen per GOVOST-Gutschein?
Unter "Aufladen - Aufladen per GOVOST-Gutschein" kannst du dein GOVOST Guthaben bequem per GOVOST-Gutschein aufladen.
Einfach den erworbenen Gutschein eingeben und dein Guthaben wird dir sofort gutgeschrieben!
Wie funktioniert das Aufladen per PayPal?
Unter "Aufladen - PayPal" kannst du dein GOVOST Guthaben bequem per PayPal aufladen.
Gebühren betragen: 5% + 0,75€
Achtung: die direkte Zahlung per PayPal ist auch für Level 1 Kunden möglich.
Beachte bitte hier, dass es stichprobenartig dazu kommen kann, dass wir dich um eine Verifizierung bitten.
Diese Möglichkeit steht ausschließlich Level 2 Usern zur Verfügung. Auch ist die Aufladung hier auf 50€/Tag beschränkt.
Beachtet bitte, dass wir aufgrund der Zahlungsart berechtigt sind weitere Dokumente anzufordern um die Echtheit der Zahlung zu gewährleisten.
Wie funktioniert das werben von Kunden (Reflink)?
Teile deinen Link und werbe Freunde & Verwandte. Deinen Reflink findest du unter "Profil".
Du bekommst für jede Neuregistrierung 30 Tage lang 1% vom Einkaufsumsatz auf dein GOVOST-Konto gutgeschrieben.
Beispiel: der geworbene User kauft einen 10€ Gutschein - du bekommst 0,10€ GOVOST-Guthaben.
Wie erhalte ich meine gekauften Artikel?
Du bekommst deine Artikel - sofern nicht anders in der Produktbeschreibung angegeben - sofort per E-Mail.
Achtung: für Level 1 Kunden, kann es bei der Zahlung per PayPal zu Verzögerungen und stichprobenartigen Verifizierungen kommen.
Ich habe mein Passwort vergessen, was kann ich machen?
Du klickst im Menüpunkt "Login" auf "Passwort vergessen".
Dein Passwort wird dir per E-Mail zugesendet.